FCC глобява незаконната компания за роботизирани телефонни разговори с рекордните 300 МИЛИОНА долара, след като е извършила повече от пет милиарда обаждания до повече от 500 милиона телефонни номера за период от три месеца

Федералната комисия по комуникациите (FCC) издаде рекордна глоба от 299 997 000 милиона долара срещу операция по измамно обаждане с гаранция за автомобил.

Глобата удари „международна мрежа от компании“, след като повече от пет милиарда автоматични обаждания бяха направени до повече от 500 милиона телефонни номера за период от три месеца през 2021 г.

Твърди се, че компаниите са нарушили федералните закони, разпоредбите на FCC и федералните закони за фалшифициране, като са използвали повече от един милион различни идентификатори на обаждащия се, за да подмамят хората.

Те също така бяха обвинени в набиране на номера в Националния регистър за забрана на обажданията, извършване на предварително записани гласови повиквания и недаване на номер за обратно повикване, за да могат хората да блокират нежеланите обаждащи се.

Едно от най-честите обаждания съдържаше следното съобщение:

„Опитваме се да се свържем с вас относно удължената гаранция на вашия автомобил.

„Трябваше да получиш нещо по пощата за удължената гаранция на твоята кола. Тъй като не получихме отговор, ще ви направим последно обаждане от любезност, преди да затворим файла ви.

„Натиснете 2, за да бъдете премахнати и поставени в нашия списък за не-обаждания. Натиснете 1, за да говорите с някого за удължаване или възстановяване на гаранцията на вашия автомобил.

„Отново натиснете 1, за да говорите с гаранционен специалист. (Пауза) Или се обадете на нашия номер 800 на 833-304-1447.’

Продължаващото месеци разследване завърши с това, което FCC описа като „най-голямата незаконна операция за автоматично обаждане“, с която агенцията се е сблъсквала досега.

Наказанието беше предложено през декември 2022 г., като FCC коментира, че ще предложи на страните „шанс да отговорят, което те не направиха, което доведе до днешната безпрецедентна глоба“.

Исторически FCC не е имал голям успех при събирането на глоби, наложени срещу роботизирани обаждащи се, и ще препраща неплатените глоби към Министерството на правосъдието за изпълнение.

Под прикритието на множество компании, включително Sumco Panama, Virtual Telecom, Davis Telecom, Geist Telecom, Fugle Telecom, Tech Direct, Mobi Telecom и Posting Express, се надяваше да бъдат измамени милиони.

„Поне от 2018 г. това предприятие управлява сложна схема, предназначена да улесни продажбата на договори за обслужване на превозни средства под фалшивото и подвеждащо твърдение за продажба на гаранции за автомобили“, каза FCC.

„Двама от централните играчи на операцията, Рой М. Кокс и Арън Майкъл Джоунс, бяха под доживотна забрана да извършват телемаркетинг обаждания след съдебни дела от Федералната търговска комисия и щата Тексас.“

Действия за блокиране на схемата за автоматично обаждане миналата година бяха въведени от FCC, които наредиха на „всички базирани в САЩ доставчици на гласови услуги да спрат да пренасят трафик, свързан с определени номера“.

В резултат на това FCC твърди, че 99 процента от тези незаконни автоматични обаждания с гаранция за автомобили са отпаднали.

Миналата година FCC координира усилията си с канцеларията на главния прокурор на Охайо, която заведе дело срещу Джоунс, Кокс и други, замесени в схемата.

Преди това на Кокс беше забранен телемаркетингът в споразумение от 2013 г. с Федералната търговска комисия.

Твърди се, че операцията е разпространявала незаконни автоматични разговори, предлагащи програми за намаляване на лихвените проценти по кредитни карти, разширени гаранции за автомобили и системи за домашна сигурност.

По това време на Кокс беше издадена „гражданска санкция от 1,1 милиона долара, която ще бъде отложена поради невъзможността му да плати“.

Въпреки че безмилостните обаждания бяха пагубни за някои, един човек се възползва от възможността да преобърне измамниците, които записват резултатите и ги публикуват онлайн.

Видеоклипът, публикуван миналата година, озаглавен „Забъркване с измамниците с гаранцията на автомобила – Компилация 2021 г.“, видя 3,2 хиляди гледания и продължи близо 20 минути – което илюстрира колко пъти този човек е бил обаждан.

Надписът към видеоклипа в YouTube гласи: „Ако гледате това, шансовете са, че може да сте получили едно от онези автоматични обаждания, в които се посочва, че гаранцията на вашия автомобил е на път да изтече или е изтекла, и да действате сега, за да възстановите покритието.

„Ето колекция от по-голямата част от тези телефонни обаждания, които получих през 2021 г.

„Тези телефонни обаждания се опитват да ви продадат фалшива гаранция, която всъщност не покрива скъпи ремонти.“

Човекът, заснел видеото, обяснява, че обаче има уловка.

„За да се класирате за това фалшиво покритие, трябва да имате кола, произведена през 2006 г. или по-късно, 10 години по-нова от превозното средство, което карам“, продължи той.

„Въпреки че не притежавам достатъчно ново превозно средство, което да е достатъчно качествено за тази измама, все още обичам да хвърлям криволичещи топки на тези обаждащи се и да ги изнервям малко, когато ги извикам на техните зададени въпроси.“